INFORMAZIONI GENERALI

1. A che ora è possibile effettuare il check-in e il check-out?
Il check-in è disponibile dalle ore 15:00, mentre il check-out è previsto entro le ore 12:00.

2. Quali sono gli orari della reception?
La reception è attiva 24 ore su 24.

3. Quali sono le lingue parlate dalla reception?
Il personale parla italiano e inglese; altre lingue possono essere disponibili.

4. Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerla?
La struttura si trova a Capo Vaticano, nel comune di Ricadi, sulla Costa degli Dei, ed è facilmente raggiungibile in auto o con trasferimenti dedicati.

5. È presente un parcheggio in struttura?
Sì, è disponibile un parcheggio privato per gli ospiti.

6. La struttura è dotata di ascensore?
Sì, la struttura dispone di ascensore.

7. Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?
Sono presenti camere e aree comuni accessibili; si consiglia di segnalare esigenze specifiche al momento della prenotazione.

8. La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?
Sì, il Wi-Fi è gratuito in tutta la struttura.

9. Gli animali domestici sono ammessi?
Gli animali sono ammessi su richiesta e previa conferma max 5 Kg.

10. È presente un servizio di deposito bagagli?
Sì, è disponibile un deposito bagagli.

11. Quali sono i comfort offerti nelle camere?
Le camere dispongono di aria condizionata, TV, Wi-Fi, minibar e bagno privato con set di cortesia.

12. È prevista una tassa di soggiorno?
Sì, la tassa di soggiorno è prevista secondo le disposizioni comunali.

13. Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?
Sono accettate le principali carte di credito.

CHECK-IN / CHECK-OUT

1. Come avviene il check-in in struttura?
Il check-in avviene in reception con presentazione di documento d’identità.

2. È possibile anticipare il check-in?
Sì, su richiesta e in base alla disponibilità.

3. È possibile posticipare il check-out?
Sì, su richiesta e con eventuale supplemento.

4. Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta 24/7.

STRUTTURA & SERVIZI

1. C’è un servizio navetta da/per la struttura?
Sono disponibili servizi di trasferimento su richiesta.

2. È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?
Sì, è disponibile una colonnina di ricarica.

3. I bambini possono soggiornare in struttura?
Sì, la struttura è adatta alle famiglie.

4. La struttura ha una spiaggia privata/lido?
La struttura è fronte mare con accesso diretto alla spiaggia.

5. Fornite teli da mare?
Sì, i teli mare sono forniti.

CAMERE

1. Sono disponibili culle e lettini per bambini?
Sì, disponibili su richiesta.

2. Avete camere accessibili?
Sì, sono disponibili camere accessibili.

COLAZIONE

1. La colazione è inclusa?
Sì, la colazione è inclusa nel soggiorno.

2. A che ora viene servita la colazione?
La colazione viene servita al mattino dalle 7.30 alle 10.30.

3. Dove viene servita la colazione?
Presso la sala colazione o area ristorante.

4. Che tipo di colazione viene servita?
Colazione a buffet dolce e salata.

5. Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?
Sì, su richiesta.

RISTORANTI & BAR

1. È presente un ristorante in struttura?
Sì, sono presenti 3 ristoranti interni.

2. Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?
Sì, su richiesta.

3. È presente un bar in struttura?
Sì, son presenti 2 bar.

SPA, PISCINA & PALESTRA

1. È presente una Spa/Centro Benessere?
Sì, con percorsi wellness e trattamenti.

2. Quali sono gli orari della Spa/Centro Benessere?
Gli orari sono dalle 10.00 alle 20.00

3. Fornite un kit Spa Centro Benessere?
Sì, il kit è incluso per gli ospiti della Spa.

4. È presente una piscina in struttura?
Sì, sono presenti piscine interne ed esterne.

5. Quali sono gli orari della piscina?
Gli orari sono indicati in struttura.

6. Fornite teli per la piscina?
Sì.

7. È presente una palestra in struttura?
Sì.

8. Quali sono gli orari della palestra?
Tutti i giorni dalle 7.00 alle 23.00.

ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI

1. La struttura ha un servizio concierge?
Sì.

2. Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?
Sì, tramite la reception.

3. È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?
Sì, su richiesta.

PAGAMENTI E CANCELLAZIONI

1. Quali sono i termini di cancellazione?
I termini variano in base alla tariffa prenotata.